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企業(yè)概況

真情到永遠(yuǎn)

真情到永遠(yuǎn)

青島真情巴士集團(tuán)有限公司成立于1987年,是青島西海岸新區(qū)直屬國有企業(yè),是以城市公交運(yùn)營和客運(yùn)包車業(yè)務(wù)為主,集汽車租賃、新能源車輛后市場服務(wù)、停車場運(yùn)營管理等交通商業(yè)服務(wù)于一體的多元化國有企業(yè)。真情巴士集團(tuán)黨委以“服務(wù)新區(qū)、便捷出行、傳播文明”為使命,帶領(lǐng)企業(yè)做精做優(yōu),擁有營運(yùn)公交車輛1500余輛,運(yùn)營常規(guī)公交線路120條,年客運(yùn)量峰值為1.65億人次。2020年,真情巴士取得全國文明單位榮譽(yù)稱號,是西海岸新區(qū)第一個獲此殊榮的地方企業(yè)。

真情巴士將“建設(shè)國內(nèi)一流公交企業(yè)”作為發(fā)展目標(biāo),在高質(zhì)量發(fā)展中取得階段性成果。

服務(wù)質(zhì)量行業(yè)一流。中國質(zhì)監(jiān)協(xié)會調(diào)查真情巴士乘客滿意度89.1分,與國家市場監(jiān)管總局通報(bào)全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果對比,僅次于第一名南京公交,位居行業(yè)前列。

運(yùn)營能力業(yè)界領(lǐng)先。企業(yè)規(guī)模居全國縣區(qū)級公交企業(yè)第二,公交運(yùn)營能力超過省內(nèi)十三個地級市,居全省公交企業(yè)第四。

智慧公交引領(lǐng)風(fēng)潮。自主架構(gòu)“車智網(wǎng)”智慧公交管理平臺,發(fā)布6項(xiàng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三年獲評省級大數(shù)據(jù)“三優(yōu)兩重”大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例、全國交通企業(yè)智慧建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐標(biāo)桿案例等榮譽(yù)。支付寶表示,真情巴士是國內(nèi)智慧公交落地最好的企業(yè)之一,主動尋求合作。真情巴士成為繼上海公交、杭州公交之后,全國與支付寶達(dá)成深度戰(zhàn)略合作的第三家公交企業(yè)。

安全生產(chǎn)樹立標(biāo)桿。2022年全年百公里事故費(fèi)用均攤3.05元,連續(xù)四年低于行業(yè)內(nèi)事故費(fèi)用5元/百公里的平均水平,創(chuàng)近10年來新低。取得交通運(yùn)輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級資質(zhì);獲得山東省交通安全示范單位稱號。

真情品牌形成集群。“真情巴士”作為注冊品牌,獲得山東省服務(wù)名牌、山東省知名品牌、中國運(yùn)輸領(lǐng)袖品牌。獲評首屆“山東省企業(yè)文化優(yōu)秀成果”一等獎。公交18路等6條線路取得全國巾幗文明崗等國家級或省級品牌,另有市、區(qū)級品牌30個。

德善文化推向全國。真情巴士職工日行一善,每年好人好事2萬余次。連續(xù)11年入選新區(qū)道德模范、文明好事“雙十佳”。培育全國五一勞動獎?wù)芦@得者于義睦等市級以上先進(jìn)典型60余位(個)。徐洪波等3名職工在全國、全省技能大賽中獲得冠軍。近兩年來,央視《新聞周刊》《24小時》《朝聞天下》《新春走基層》長時段播出真情巴士好人故事;光明日報(bào)頭版大篇幅宣傳真情巴士德善事跡,透視真情文化現(xiàn)象。

發(fā)展經(jīng)驗(yàn)輻射同行。近年來,北京公交、深圳巴士、濟(jì)南公交、青島公交等260余家公交企業(yè)到訪真情巴士考察交流。雄安新區(qū)、西咸新區(qū)、天津?yàn)I海、西昌月城等公交企業(yè)來信來函調(diào)閱學(xué)習(xí)真情巴士管理資料;榮成公交、龍口公交、莒縣公交等企業(yè)向真情巴士派出30余位掛職干部。今年以來,山東省委宣傳部、清華大學(xué)等單位到真情巴士參觀指導(dǎo)。真情巴士為行業(yè)繁榮提供著源源不斷的新區(qū)經(jīng)驗(yàn),也是中國道路運(yùn)輸協(xié)會城市客運(yùn)分會常務(wù)理事單位中唯一的區(qū)級公交企業(yè)。

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